Was ist, wenn ich eine Reklamation habe?

15.02.2024: Als starker Therapiepartner für Menschen mit Typ-1-Diabetes und exklusiver Vertriebspartner in Deutschland für die clevere t:slim X2™ Insulinpumpe von Tandem stellt VitalAire jetzt das Control-IQ™ 7.7 Software-Update vor. Mit diesem ist die t:slim X2™ die erste Insulinpumpe in Deutschland, die sowohl eine Verknüpfung mit dem Dexcom G6-System als nun auch eine Anbindung zum neuen G7-Sensor vorweisen kann. Damit unterstützt VitalAire Menschen mit Diabetes in einem flexiblen Diabetes-Management für mehr Freiheit im täglichen Leben.

Der Control-IQ™ Algorithmus der Pumpe ermöglicht einen flexiblen Lebensstil: Individuelle Profileinstellungen lassen Anwender*innen ihren Alltag nach eigenen, spontanen Bedürfnissen und Anforderungen gestalten – so wird Spontanität Einstellungssache. Mit dem neuen Control-IQ™ Update 7.7 haben Nutzer*innen der t:slim X2™ Insulinpumpe freie Wahl zwischen dem Dexcom G6- und dem neuen G7-Sensor. „Wir verstehen uns als Partner für Patient*innen, Angehörige und Ärzt*innen und entwickeln in enger Zusammenarbeit mit ihnen innovative Lösungen. Dazu zählen nicht nur Technologien, sondern auch fachkundige Beratung. Deshalb haben wir vor dem Roll-out eine Testphase mit Patient*innen initiiert. Das daraus gewonnene Wissen hilft uns, die Bedürfnisse der Nutzer*innen klarer zu erkennen und darauf in unseren Services einzugehen. Jetzt freuen wir uns, durch das Control-IQ™ 7.7 Software-Update als Erste in Deutschland die Integration von Dexcom G7 und t:slim X2™ Insulinpumpe anbieten zu können“, so Stefan Kayser, Manager Business Unit Diabetes VitalAire Deutschland.

Die neue 7.7 Software-Version ist für alle, die eine t:slim X2™ Insulinpumpe mit Control-IQ™-Technologie nutzen, verfügbar. Für das Control-IQ™ 7.7 Update ist keine neue Verordnung erforderlich. Wer die Basal-IQ™-Technologie verwendet, muss erst auf Control-IQ™ umstellen. Das Upgrade von Basal-IQ™ auf die Control-IQ™ benötigt ein Rezept. Nach dem Wechsel steht Neuanwender*innen das Update zur Verfügung. Ab März wird VitalAire die Patient*innen informieren und ihnen beim Update auf die Control-IQ™ 7.7 Version zur Seite stehen. Je nach Verfügbarkeit kann sich die Bereitstellung des Systems verzögern.

Neuerungen der Control-IQ™ 7.7 Version
Die neue Version der Control-IQ™ 7.7 Software ermöglicht einen Wechsel zwischen Aktivitäten ohne vorheriges Stoppen der alten Aktivität, da diese automatisch beendet wird. Ein Bewegungs-Timer ist nach dem Update einstellbar für eine Dauer von 30 Minuten bis acht Stunden. Zudem wird der Pumpenton für Erinnerungen auf „2x kurz“ hinzugefügt. Der Alarm, dass der Sensor bald abläuft, ertönt 24 Stunden und zwei Stunden vor Ablauf der 10-Tage-Tragedauer. Der Start der 12-stündigen Toleranzzeit wird zwei Stunden und erneut 30 Minuten vor Ablauf angekündigt.

Vorteile des Dexcom G7
Im Vergleich zum Dexcom G6-System ist der neue G7-Sensor 60 Prozent kleiner und bietet einige neue Funktionen: eine verbesserte Genauigkeit sowie eine Tragedauer von bis zu 10 Tagen mit zusätzlich 12-stündiger Karenzzeit am Ende der Sensorsitzung für mehr Flexibilität beim Zeitpunkt des Sensorwechsels. Die Aufwärmzeit beträgt 30 Minuten – beim Dexcom G6-Sensor sind es zwei Stunden. Außerdem handelt es sich beim G7 um einen All-in-One-Sensor, der Transmitter ist bereits integriert und kein weiteres Gerät nötig. Getragen werden kann das neue Dexcom-System wie der G6 an der Rückseite des Oberarms, am Bauch oder dem oberen Gesäßbereich. Diese Tragestelle ist aber nur für 2- bis 6-Jährige geeignet.

Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unsere Webseite unter: www.die-clevere-insulinpumpe.de  oder den FAQ-Bereich unter: www.die-clevere-insulinpumpe.de/faq